Sklepy medyczne są bardzo specyficznym rodzajem sklepów. Tutaj właśnie udają się pacjenci, którzy potrzebują rzeczy medycznego przeznaczenia. Niektóre z nich mogą być częściowo zrefundowane przez NFZ, po okazaniu odpowiedniego wniosku, inne z kolei są pełnopłatne.
Co znajduje się w asortymencie sklepu medycznego?
Mówiąc w dużym uproszczeniu – gama produktów takiego sklepu to sprzęt medyczny wszelkiego rodzaju. Pacjent, którego czeka rehabilitacja, może tutaj wyposażyć się we wszelkiego rodzaju sprzęt do niej potrzebny. Osoby po urazach znajdą tutaj kule, temblaki czy chusty, które ułatwiają normalne funkcjonowanie. Sprzęt medyczny w sklepie obejmuje również wózki inwalidzkie, protezy, peruki czy specjalną bielizną i odzież. Warto też wiedzieć, że można tu znaleźć produkty przydatne do opieki nad obłożnie chorą osobą – takie jak specjalne łóżka, materaca, baseny czy cewniki.
W pomocy pacjentowi
Obsługa sklepu medycznego powinna być na tyle zorientowana w asortymencie, by zawsze móc wyjść na przeciw oczekiwaniom klienta. Warto też wiedzieć, że w sklepie często poruszane są tematy drażliwe i bolesne, takie jak rehabilitacja czy choroby, dlatego sprzedawca powinien wykazywać się współczuciem, odrobiną taktu i zrozumienia. Przy niektórych sklepach medycznych działają wypożyczalnie, w których nie trzeba kupować sprzętu, można go wypożyczyć na określony okres czasu.